Faq ⇒ Utilisation du site ⇒ FAQ - Utilisation de ma carte de fidélité
  I - Qu'est-ce que c'est ? 

      La "carte de fidélité" est un porte monnaie électronique inclus sur notre site. Lorsqu'il est créditeur, vous pouvez l'utiliser pour régler totalement ou partiellement vos achats lors d'une commande sur notre site.
     
  II - Comment est-il crédité ?

    Il y a 2 façons de recevoir des crédits sur la "carte de fidélité":

  • En achetant un article offrant un "crédit carte de fidélité". Ces articles sont illustrés par une tirelire "cochon" en dessous de la photo de l'article. Le montant offert lors de l'achat est indiqué sous l'image de la tirelire.

      Achetez malin en choissant les produits qui créditent votre carte de fidélité...

  • Lors d'un retour produit, l'argent et le montant des frais de port sont directement crédités sur la carte fidélité (voir: Expédition & retours )
     
  III - Comment connaitre mon solde ?
     
Cliquez sur le bouton "Mon compte" puis sur le lien "Gestion du porte monnaie"; Le solde est affiché en gras en haut de la fenêtre.
      
     Comment connaitre mon solde ?
     
  IV - Comment voir le détail de mes transactions ?
   
     Cliquez sur le bouton "Mon compte" puis sur le lien "Gestion du porte monnaie"; Le détail est affiché dans un tableau récapitulatif sous le résumé.
     
   
     
  V - Comment l'utiliser ?
     
     Deux cas de figure se présentent :
     
   
  • Vous avez assez d'argent sur votre carte de fidélité pour régler la totalité de votre commande:
Vous pourrez alors choisir d'opter pour le règlement intégral (le règlement partiel n'est pas possible dans ce cas) par carte de fidélité au moment de choisir votre moyen de paiement.


  • Vous n'avez pas assez d'argent pour payer la totalité de votre commande:
Un message s'affichera à l'écran (avant de choisir votre moyen de paiement) pour vous proposer de conserver ou d'utiliser le montant contenu sur la carte de fidélité.


Si vous choisissez de l'utiliser, ce montant sera déduit du total et vous ne règlerez que la différence; de plus avant de valider la commande, un résumé détaillé vous sera affiché.
        
   
     
Retour à la liste des ...